Что такое актуализация баз данных и зачем она нужна вашему бизнесу
Ежегодно до 30% контактов в клиентских базах теряют актуальность. Люди меняют должности, компании переезжают, телефоны перестают работать. Рассылки уходят на несуществующие адреса, менеджеры тратят часы на звонки в пустоту. Актуализация базы данных возвращает вашу CRM в рабочее состояние: проверка, дополнение и очистка контактной информации. Для бизнеса это рост конверсии и снижение расходов на «мертвые» коммуникации.
Решения для бизнеса
Компания Spacecall адаптирует подход к специфике вашего рынка и помогает навести порядок в данных, которые приносят прибыль.
Обновление клиентских данных банков и страховых компаний для точечных предложений и кросс-продаж.
Оставить заявку
Гарантии и преимущества нашего сервиса
Spacecall работает по модели оплаты за результат. Вы платите за актуальные, проверенные контакты, а не за попытки дозвона. Каждый проект ведет персональный менеджер, который контролирует качество на всех этапах. Вам доступны записи разговоров, личный кабинет и регулярная отчетность.
Конфиденциальность
Работаем по 152-ФЗ. Подписываем NDA. Данные не передаем третьим лицам и не используем в других проектах.
Операторы с опытом
Команда подготовлена для работы с базами разных отраслей: от медицины до промышленности.
Персональный менеджер
За проектом закреплен специалист, ответственный за результат и соблюдение сроков.
Проверка и обновление телефонов, email, должностей.
Выявление новых ЛПР в компаниях-клиентах.
Сегментация по отрасли, региону и другим параметрам.
Подготовка данных для холодных звонков и рассылок.
Рост конверсии исходящих коммуникаций.
Колл-центр Spacecall выполняет полный цикл работы с вашей клиентской базой. Операторы обзванивают контакты, проверяют актуальность телефонов, email-адресов и должностей, уточняют потребности и готовность к сотрудничеству. Результат — чистая, сегментированная база.
Этапы актуализации вашей клиентской базы
Анализ текущей базы.
Получаем данные, оцениваем состояние: объем, процент устаревших записей, основные проблемы.
Более чем по 40 доступных параметров (по платным базам Контур, Сбис, Спарк)
Запуск проекта
бесплатно
Ведение проекта
бесплатно
Опциональные услуги
Отправка email рассылок
10 000 ₽
Помощь в настройке интеграции в AmoCRM и Битрикс24
10 000
Цена зависит от объема базы и сложности проекта. Оставьте заявку, и менеджер Spacecall рассчитает стоимость для вашей задачи. Персональное предложение вы получите в течение одного рабочего дня. Первый результат будет уже через 3 дня после старта.
Часто задаваемые вопросы
Старт занимает от 3 рабочих дней. Мы анализируем базу, готовим скрипт обзвона и согласуем критерии актуальности. После утверждения операторы приступают к работе.
Телефоны, email-адреса, должности, ФИО контактных лиц, реквизиты компаний. При необходимости дополняем базу: отрасль, регион, размер компании.
Нет. Spacecall обрабатывает базы компаний из любых регионов России. Обзвон не зависит от географии.
За результат. Вы платите за целевые контакты с подтвержденными данными. Стоимость одного контакта зависит от пакета: от 140 рублей при объеме 1050 контактов.
Через личный кабинет: записи разговоров, статусы контактов, промежуточные отчеты. Персональный менеджер на связи и отвечает на вопросы в рабочее время.
Да. Работаем по 152-ФЗ, подписываем NDA. Данные не передаем третьим лицам и не используем повторно в других проектах.
Да. Выгружаем базу в форматах AmoCRM, Битрикс24 и Excel. Помогаем с настройкой интеграции за дополнительную плату.