Холодный обзвон — это инструмент, лидогенерация — результат. Звонки могут быть частью лидогенерации, но сюда же входят работа с базой, квалификация контактов, email-цепочки и передача заявок в CRM. Заказывая холодные звонки, вы получаете количество разговоров; заказывая лидогенерацию, — количество готовых к продаже лидов.